Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://jeep-rolfcentr.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, предоставивших свои данные для взаимодействия с официальным дилером.

Используя функционал сайта, включая заполнение форм обратной связи, запись на тест-драйв или заказ запасных частей, пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с положениями настоящего документа. В случае несогласия с любым из пунктов данной Политики, пользователю рекомендуется прекратить использование сайта.

1. Основные определения и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать. Оператор обрабатывает данные исключительно в целях, которые являются законными и конкретными.

Основными целями обработки данных на сайте являются:

Организация оперативной связи с потенциальным клиентом для консультирования по модельному ряду автомобилей Jeep.
Координация процесса записи на пробные поездки (тест-драйвы) и согласование удобного времени визита в дилерский центр.
Оформление и сопровождение заявок на приобретение новых или подержанных автомобилей, а также на приобретение оригинальных комплектующих.
Информирование пользователя о специальных предложениях, акциях, сервисных кампаниях и обновлениях модельного ряда.
Повышение качества обслуживания клиентов путем анализа пользовательского опыта и предпочтений на сайте.
Выполнение требований действующего законодательства РФ.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Оператор может запрашивать и обрабатывать следующие категории сведений:

Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество.
Контактные данные: номер мобильного или стационарного телефона, адрес электронной почты.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени и продолжительности сессии, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ к сайту.
Специальные запросы: данные о желаемой комплектации автомобиля, предпочтительном цвете, способе оплаты (кредит/лизинг) и других параметрах, указанных пользователем в формах заказа.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое предоставляется путем нажатия кнопки «Отправить», «Записаться» или иного аналогичного действия, подтверждающего волеизъявление пользователя.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Законность: обработка данных проводится строго в рамках правового поля РФ.
Целевой характер: данные не используются в целях, несовместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для выполнения конкретной задачи.
Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
Конфиденциальность: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, имеющие соответствующий уровень допуска.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным методом.

В ходе обработки данных Оператор вправе совершать следующие действия:

Сбор и запись сведений, полученных от пользователя через формы на сайте https://jeep-rolfcentr.ru.
Систематизацию, накопление и уточнение данных (например, уточнение времени визита по телефону).
Хранение данных в защищенных базах данных или на бумажных носителях.
Использование данных для формирования индивидуальных коммерческих предложений.
Удаление или обезличивание данных по достижении целей их обработки или по требованию пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих случаев:

Передача данных банку или лизинговой компании при оформлении кредитного договора по инициативе пользователя.
Передача сведений в головной офис производителя или импортера автомобилей для реализации гарантийных обязательств или участия в официальных программах лояльности.
Предоставление информации по законному запросу государственных органов, судов или правоохранительных органов в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Привлечение технических подрядчиков (например, хостинг-провайдера), которые обязуются соблюдать строгую конфиденциальность.

6. Срок хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

Техническое удаление из электронных баз данных и реестров.
Физическое уничтожение документов на бумажных носителях (шредирование).
Обезличивание данных, при котором становится невозможным определение принадлежности информации конкретному субъекту.

7. Права пользователя

Пользователь обладает полным контролем над своими данными и имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать исправления неточностей или дополнения устаревшей информации.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос через форму обратной связи или по электронной почте.
Потребовать полного удаления своих персональных данных из системы Оператора.
Оспорить действия (или бездействие) Оператора в судебном порядке.

8. Защита информации и файлы Cookie

Для обеспечения безопасности данных Оператор применяет современные технические и организационные меры: шифрование каналов связи (SSL-сертификат), ограничение доступа к серверам, использование антивирусного программного обеспечения.

Сайт использует файлы cookie для анализа трафика и персонализации контента. Cookie позволяют запоминать предпочтения пользователя, что делает взаимодействие с ресурсом более удобным. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

9. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://jeep-rolfcentr.ru.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает, что пользователь ознакомлен с новой редакцией документа и согласен с ее условиями.